导读:B站视频播放量高、弹幕多、评论区活跃,一条抹黑视频对名誉的损害比文字帖子大十倍。而且B站用户粘性强,视频一旦火了,可能在首页挂好几个月。这篇文章讲清B站抹黑的特殊性——为什么B站维权比其他平台难、弹幕也要公证、怎么找UP主的真实身份。

B站上的抹黑和微博、抖音不一样,有几个特点让维权更难:
第一,视频形式。视频比文字更有冲击力,观众更容易相信。而且视频可以剪辑、可以断章取义,但普通观众看不出来。
第二,弹幕文化。B站的弹幕不是普通的评论,它是实时飘过屏幕的。很多弹幕比视频本身还恶劣。但弹幕是流动的,你不录屏就看不到。
第三,粉丝粘性。B站UP主的粉丝粘性很强,如果UP主有粉丝基础,他说什么粉丝就信什么。你一个新人去反驳,粉丝反而会攻击你。
第四,长尾效应。B站视频不像抖音,过几天就没人看了。B站视频一旦火了,可能在搜索结果里挂好几年。
发现B站上有抹黑你的视频,立即公证。注意:不只是视频本身要公证,弹幕也要公证。
为什么弹幕要公证?因为很多时候,视频只是引子,真正伤人的是弹幕。如果UP主发了一个抹黑视频,然后粉丝在弹幕里跟着骂,这就是UP主利用弹幕扩大侵权影响。你可以把UP主和那些恶意弹幕的发布者一起告。
公证的时候,完整录屏:① 从打开B站开始;② 到看到视频;③ 播放完整视频,录下所有弹幕;④ 录下评论区的评论;⑤ 录下视频的播放量、点赞数、投币数。
证据固定好之后,立即向B站举报。
怎么举报?打开视频,点击右下角"...",选择"举报",然后选择"侵犯权益"→"名誉权/商誉侵权"。附上证据截图和说明。
B站对侵权内容的处理:一般1-3个工作日。如果视频明显是抹黑、侮辱诽谤,处理更快。
同时可以私信UP主,要求删除视频。
B站UP主为什么特别怕律师函?因为:
第一,UP主靠B站吃饭。如果他因为侵权被处罚,B站可能降他的权重,甚至封号。这对UP主来说是致命的。
第二,UP主的粉丝知道他被起诉了,会脱粉。UP主很在意自己的人设和形象。
第三,大部分UP主没想到你会动真格。他们本来以为你会在评论区反驳,结果你直接找律师发正式函件。
我们处理的B站抹黑案件,律师函发出后,90%的UP主会在24小时内删除视频。
律师函不奏效的,就起诉。以名誉权纠纷起诉。
赔偿金额看视频播放量:播放量1万以下:一般赔5000元左右。播放量1万-10万:一般赔5000-20000元。播放量10万以上:一般赔20000-50000元。
B站可以提供UP主的真实身份信息。你先起诉,然后向法院申请调查令,要求B站提供UP主的注册信息——手机号、身份证号。
说一个我们做过的案子。深圳某企业,被一个B站UP主发了一条抹黑视频。视频说"XX公司是骗子",列了很多"证据",但都是断章取义。视频播放量20多万,弹幕和评论区全是骂这家公司的。
我们介入后做了三件事:① 公证了视频、弹幕、评论;② 向B站举报;③ 发律师函给UP主。
UP主收到律师函后,当天就删除了视频。他还主动联系我们,说他不知道情况,听别人说的,以后再也不发了。
问:B站多久能处理举报?
答:一般1-3个工作日。
问:B站视频删了还能告吗?
答:能。只要你有公证证明视频曾经存在过,就可以告。