被人在微信群里造谣怎么办？

导读：一个几百人的行业群、同事群、业主群，有人在里面造谣你，这种事看起来不大，但影响很坏——群里的人都是你认识的人，他们信了谣言，对你的现实生活影响很大。微信群造谣和公开平台不一样，它是"半公开"的，很多人不知道怎么维权。这篇文章讲清微信群造谣的维权方法——为什么微信群截图可以当证据、怎么在群里要求道歉、起诉要去哪个法院。

一、微信群里造谣，算不算侵权？

算。很多人以为微信群是"私人场合"，在群里骂人、造谣不算什么。错了。

微信群虽然不是公开平台，但如果群成员有一定数量（比如几十人、几百人），并且群里的内容可以被转发，那就构成"公开传播"。根据《民法典》第1024条，侮辱诽谤他人的，构成名誉权侵权，不管是在公开平台还是在微信群里。

而且微信群有一个特点：群里的人通常是你认识的人——同事、同学、业主、同行。他们信了谣言，对你的现实生活影响更大。

二、第一步：截图保存，怎么截才有效？

微信群造谣的证据就是聊天记录。但怎么截图才有效？

很多人截图只截了造谣的那句话，不够。有效的截图要包括：

① 群名——证明是哪个群；② 群成员数——证明群有多大；③ 发布人的昵称、头像、微信号——证明是谁说的；④ 造谣的完整内容——不能只截一句；⑤ 时间戳——证明什么时候说的；⑥ 有没有人转发、回应——证明传播范围。

最好不要用手机截图，用录屏。因为录屏可以展示你从打开微信群到看到那条消息的完整过程，更有说服力。

如果谣言很严重，最好做公证。微信群聊天记录公证费用一般1000-2000元。

三、第二步：先私下沟通，还是直接发律师函？

微信群造谣，很多时候是误会或者情绪激动。你可以先私下联系发布人，要求他撤回、道歉。

怎么说？不要骂，不要指责，就平静地说："你在XX群里说的XX话，不是事实，对你造成了影响，请你撤回并在群里公开道歉。"

很多人收到这样的消息，会意识到自己错了，会主动撤回、道歉。毕竟微信群里的人都是熟人，他也不想把事情闹大。

但如果对方态度恶劣，拒不撤回，那就要走法律途径了。

四、第三步：律师函，要求在群里公开道歉

私下沟通不奏效的，发律师函。

微信群造谣的律师函，和公开平台的律师函有一点不一样：你要求的不只是删除内容，还要在群里公开道歉。因为谣言已经在群里传开了，你光删除内容不够，还要在群里澄清。

律师函上写清楚：① 你在XX群里说的XX话，不是事实，构成名誉权侵权；② 我们已经公证了聊天记录；③ 要求你在24小时内撤回消息；④ 并在群里公开道歉，澄清事实；⑤ 如果不配合，我们将起诉。

五、第四步：起诉，微信群截图能当证据吗？

能。微信群聊天记录可以作为证据。但要注意：

第一，聊天记录要完整。不能只截对你有利的那几句，要展示完整的上下文。

第二，要证明发布人是谁。微信昵称可以改，你要证明那个昵称背后是具体的某个人。怎么做？可以通过群成员的手机号、微信号，或者对方的实名信息来证明。

第三，赔偿金额看群人数。群人数几十人：一般赔2000-5000元。群人数几百人：一般赔5000-10000元。

六、真实案例：我们处理的一起微信群造谣案件

说一个我们做过的案子。深圳一个做销售的女生，被前同事在一个500人的行业微信群里造谣，说她"骗客户钱""被公司开除了"。这个群里都是同行，对她的生意影响很大。

我们介入后，先私下联系发布人，要求他撤回、道歉。但对方态度恶劣，说"我说的是事实"。

我们随即发了律师函。律师函上写清楚了：如果这些话不是事实，就是名誉权侵权。对方收到律师函后，第二天就在群里公开道歉了，还发了澄清声明。

七、常见问题解答

问：微信群造谣能赔多少钱？
答：看群人数。一般几千元。

问：不知道发布人是谁，能告吗？
答：可以先起诉，然后向法院申请调查令，要求微信提供群成员的注册信息。