导读:开餐饮的都怕一种人——探店博主。不是所有探店博主都坏,但确实有一部分博主,专门靠敲诈商家赚钱。他们来你店里吃一顿,然后跟你说:"我可以帮你宣传,也可以帮你'曝光'。"这就是探店敲诈。很多商家遇到这种事,要么花钱消灾,要么忍气吞声。其实不对——这就是敲诈勒索,是刑事犯罪。这篇文章讲清怎么应对探店博主敲诈。

探店博主敲诈,套路都差不多:
第一步:找上门。博主说要来免费探店,帮你拍视频宣传。
第二步:到店后各种挑刺。菜太咸了、环境不好、服务不行……什么都挑。
第三步:暗示威胁。他说:"你们店的问题不少啊。不过没关系,我可以帮你委婉一点。"或者:"如果我把这些问题都说出去,对你不太好吧。"
第四步:报价。他直接说:"我可以帮你发个好评视频,收你XX元。"或者:"如果不合作,我就把差评视频发出去。"
这就是典型的敲诈:以发布差评视频相威胁,要钱。
很多商家遇到这种事,第一反应是花钱消灾。为什么?因为怕博主真的发差评视频。一个几万粉丝的博主发个差评视频,确实影响不小。
但花钱消灾是错的。为什么?因为你今天给了钱,他明天还会来要。而且,你给了钱,就等于承认了他的勒索。
普通差评是什么样的?一个顾客吃完了,在大众点评上写个差评。虽然影响不好,但只是文字。
探店博主敲诈是什么样的?一个博主带着设备来你店里,拍了一堆素材。然后以发视频相威胁,要钱。
为什么更严重?
第一,它有组织。不是一个普通顾客,是一个有团队的博主。
第二,它传播力更强。视频比文字传播快得多。一个差评视频可能几十万播放。
第三,它有预谋。博主是专门干这个的,不是真的对菜品不满意。他就是来敲诈的。
所以,探店敲诈比普通差评严重得多。它不仅是民事侵权,还是刑事犯罪。
遇到探店博主敲诈,第一件事是什么?
不是给钱。是固定证据。
怎么固定?
① 把你和博主的所有聊天记录都保存好。微信、抖音、大众点评,所有的聊天记录。② 把博主说的"不合作就发差评"那句话截图保存。这句话是关键证据。③ 如果是当面沟通,就录音。④ 做公证。因为聊天记录随时可能被删。
为什么要公证?因为一旦你要报警或者起诉,警方和法院需要认可的证据。普通截图可能不被认可,但公证书是认可的。
证据固定好之后,下一步是什么?发律师函。
为什么先发律师函,不直接报警?因为律师函更快。
律师函的威慑力很大。很多博主收到律师函就怂了,根本不用你走到报警那一步。
律师函怎么写?
说明:你以发布差评视频相威胁,向我们索要XX元,这已经构成敲诈勒索。我们已经固定了所有证据。如果你不停止勒索行为,我们立即报警。
附上证据:聊天记录截图、录音。
大部分博主收到律师函后,都会怂。因为他知道自己干的事是违法的。
律师函不奏效的,就报警。
什么情况要报警?
第一,博主不停止勒索,继续威胁你。
第二,博主真的发了差评视频,造成了很大影响。
第三,博主勒索的金额比较大。
报警时带上所有证据:公证材料、聊天记录、录音、你的身份证。
警方会立案调查。因为敲诈勒索是刑事案件,警方会管。
说一个我们做过的案子。深圳一家开火锅店的老板,突然有个抖音上有三万粉丝的探店博主找上门,说要免费探店。
老板很高兴,免费招待了博主。博主吃完后,跟老板说:"你们的锅底味道一般啊,毛肚也不新鲜。不过没关系,我可以帮你写得好一点。"然后报价:"发个好评视频,收你5000元。"
老板一开始想给钱——怕博主真的发差评视频。后来找到我们。
我们介入后做了三件事:① 固定了所有聊天记录和录音;② 发了律师函;③ 准备报警。
博主收到律师函后,当天就怂了。他说:"我就是开玩笑,不用这么认真吧。"然后就把微信删了。
后来他也没敢发差评视频。老板一分钱没花,就解决了。
你看,探店博主敲诈虽然恶心,但只要你方法对,根本不用给钱。
问:探店博主敲诈多少钱构成犯罪?
答:2000元以上就构成敲诈勒索罪的立案标准。
问:遇到探店博主敲诈,一定要给钱吗?
答:不要。这是敲诈勒索,是刑事犯罪。你越给钱,他越嚣张。
问:报警后,博主会被判刑吗?
答:会。如果情节严重,构成敲诈勒索罪,最高可判十五年有期徒刑。