被人在行业群里被造谣怎么办？

导读：做企业的都知道，行业群是个重要的渠道。同行都在里面，客户也在里面。如果有人在行业群里造谣你——说你公司不行、说你产品有问题——那影响就大了。整个行业都知道了，你的客户、你的合作伙伴都看到了。这篇文章讲清行业群造谣的应对方法。

一、为什么行业群造谣特别影响生意？

行业群造谣，为什么特别影响生意？

第一，精准传播。行业群里都是你的同行、你的客户、你的合作伙伴。造谣你的内容，直接传播到你的目标客户那里。

第二，影响行业口碑。行业就这么大。一个群里的事，很快就传遍整个行业。

第三，影响客户信任。客户看到行业群里有人说你不好，他会怎么想？他会犹豫。一犹豫，可能就选别人了。

这就是为什么行业群造谣特别影响生意。

二、第一步：不要在群里吵架

发现有人在行业群里造谣你，第一反应是什么？很多人会在群里和他对骂。错了。

为什么不要在群里吵架？

第一，越吵越说不清。你越解释，别人越觉得你在狡辩。

第二，你在群里吵架，反而让造谣的内容传播得更广。本来大家可能没注意，你一回应，大家都去看了。

第三，群里的人看的是热闹。大部分同行根本不关心谁对谁错，就是看个热闹。

所以，不要在群里吵架。先冷静下来。

三、第二步：固定证据

冷静下来后，第一件事是固定证据。

怎么固定？截图保存造谣内容，包括发布者的群昵称、头像、发布时间、群成员数。做公证。因为聊天记录随时可能被删。

四、第三步：找群主，要求踢人

证据固定好之后，下一步是什么？找群主，要求把造谣的人踢出去。

群主一般会配合。为什么？因为群主也不想群里有这种造谣的内容。他也怕群里变成吵架群。

怎么找群主？直接私信他。说：XX在群里造谣我，这是证据。麻烦你把他踢出去。

五、第四步：私信对方，要求道歉

踢出去之后，下一步是私信对方，要求道歉。

怎么说？"你在行业群里说的那些话，都是假的。我已经固定了证据。如果你不公开道歉，我就起诉你。"

大部分人看到你这么认真，会怂。因为他知道自己理亏。

六、第五步：起诉，如果对方不道歉

如果对方不道歉，那就起诉。

以什么案由起诉？如果是同行，那就是不正当竞争、商业诋毁纠纷。如果不是同行，那就是名誉权纠纷。

要求什么？① 停止侵权；② 公开道歉；③ 赔偿损失。

七、真实案例：我们处理的一起行业群造谣案件

说一个我们做过的案子。深圳某科技公司，在一个行业群里，被另一个公司造谣了。

那个公司的老板，在群里说："XX公司的产品都是抄我们的。他们的技术不行。"

一下就传开了。行业群里好几百人，都是这个行业的。很多客户看到了，都开始犹豫。

老板一开始想在群里解释。结果越解释越乱——对方不断发新的造谣内容。

我们介入后做了三件事：① 公证了群里的造谣内容；② 找群主，把造谣的人踢出去；③ 发律师函，要求公开道歉。

造谣的公司收到律师函后，当天就怂了。他们在行业群里公开道歉，还赔了经济损失5万块。

你看，行业群造谣虽然影响大，但只要你方法对，一样能解决。

八、常见问题解答

问：行业群造谣，能起诉吗？
答：能。如果是同行，就是不正当竞争。如果不是同行，就是名誉权侵权。

问：行业群造谣，群主管吗？
答：管。群主有责任维护群里的秩序。

问：行业群造谣，能要多少赔偿？
答：看损失大小。一般几万到几十万。