导读:打假博主这个群体,很复杂。有的是真的打假,揭露不良商家。有的是假打假,真敲诈。怎么区分?被打假博主曝光了怎么办?这篇文章讲清——真打假和假打假的区别、真打假怎么应对、假打假怎么反制。

首先要分清楚:打假博主有两种。
第一种:真打假。他真的发现你有问题——产品质量不合格、虚假宣传、卖假货。然后他曝光你。这种是正当的,你没办法说他什么。
第二种:假打假。他其实没发现什么真问题,就是故意找茬,然后以曝光相威胁,要钱。这种是敲诈勒索。
怎么区分?看几点:
第一,看他有没有真的发现问题。如果他说的问题是真的,那是真打假。如果他说的问题是断章取义、甚至捏造的,那是假打假。
第二,看他有没有要钱。真打假的博主,一般不会主动要钱。他就是曝光,让大家知道。假打假的博主,一定会要钱——"给我钱,我就不曝光了"。
第三,看他的历史。真打假的博主,一般有自己的风格,专门打某一类问题。假打假的博主,什么都打——今天打餐饮,明天打美妆,后天打数码,什么都打。
区分清楚了,再决定怎么应对。
如果是真打假——你确实有问题——那怎么办?
不要硬刚。为什么?因为你确实理亏。你越辩解,越显得你在狡辩。
正确的做法是:
第一,承认错误。如果你确实有问题,就大方承认。不要找借口。
第二,拿出整改方案。说清楚你怎么改、什么时候改完。
第三,公开道歉。在你的官方渠道公开道歉,让大家知道你重视这个事。
为什么要这么做?因为消费者其实很宽容。只要你态度好、真的改,大家会原谅你。
但如果你硬刚——说博主抹黑你、要告他——那大家会觉得:你不仅有问题,还不敢承认。那你的品牌就真的完了。
如果是假打假——博主是故意找茬、敲诈勒索——那就要硬刚了。
怎么反制?
第一步:固定证据。把博主曝光你的内容、你和他的聊天记录、他要钱的证据,都固定下来。做公证。
第二步:发律师函。明确告诉他:你说的内容与事实不符,我们已经固定了证据。如果你不停止侵权,我们立即起诉。
第三步:起诉。以名誉权、不正当竞争纠纷起诉,要求删除内容、公开道歉、赔偿损失。
第四步:报警。如果博主是以曝光相威胁、要钱,那就是敲诈勒索,是刑事犯罪。
很多人觉得:博主就是发个视频曝光你,怎么就犯罪了?
错了。如果博主只是曝光,那没问题。但如果博主以曝光相威胁、要钱,那就是敲诈勒索。
法律依据:《刑法》第二百七十四条,敲诈勒索罪。敲诈勒索公私财物,数额较大或者多次敲诈勒索的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金。
假打假博主的行为,完全符合敲诈勒索罪的构成要件:
第一,他有威胁——不合作就曝光你。
第二,他有目的——要钱。
第三,他利用了你的恐惧——你怕他曝光。
所以,这就是敲诈勒索,是刑事犯罪。
说一个我们做过的案子。深圳某美妆品牌,突然被一个抖音上有十万粉丝的"打假博主"曝光了。
博主发了个视频,说这个品牌的产品"含有重金属超标"。视频一下就火了,几十万播放。很多客户看到了,都来问怎么回事。
品牌一开始很慌。后来我们帮他们分析:博主说的"重金属超标",检测报告根本不是这么回事。他是断章取义,把检测报告里的正常范围说成了超标。
而且,博主发视频之前,先联系了品牌,说:"我可以帮你撤稿,收你5万块。"
我们判断:这是假打假,真敲诈。
我们介入后做了四件事:① 固定了所有证据;② 发了律师函;③ 向抖音投诉,要求删除视频;④ 报警。
抖音核实后,删除了视频。博主收到律师函后,也怂了——他本来就是敲诈的,哪里敢真的面对警察。
你看,假打假虽然可怕,但只要你证据充分、方法对,一样能反制。
问:被打假博主曝光了,一定要给钱吗?
答:不要。如果是真打假,你应该整改。如果是假打假,那就是敲诈勒索,你应该反制。
问:怎么区分真打假和假打假?
答:看他有没有真的发现问题、有没有要钱、历史风格怎么样。
问:假打假能判刑吗?
答:能。如果情节严重,构成敲诈勒索罪,最高可判十五年有期徒刑。