导读:网上有人恶意差评你、抹黑你。你怎么知道他是真客户还是水军?怎么识别?这篇文章教你怎么查一个人是不是水军。

水军账号,一般有什么特点?
第一,新账号。水军账号一般都是新注册的。注册时间很短。
第二,评价数量异常。水军账号一般只有几条评价,而且都是差评。
第三,评价内容相似。水军的评价内容都差不多——都是那几句话。
第四,没有真实购买记录。水军账号一般没有真实的购买记录。
如果你看到一个账号,有这些特点,那大概率是水军。
怎么查一个人是不是水军?第一步,看账号的注册时间。
怎么看?打开这个人的主页,看他的注册时间。
如果注册时间很短——比如刚注册几天——那大概率是水军。
因为真实的用户,账号一般都用了很久了。
除了注册时间,还要看他的评价记录。
怎么看?打开他的主页,看他的所有评价。
看什么?
第一,评价数量。如果只有几条评价,那大概率是水军。
第二,评价内容。如果评价内容都差不多——都是那几句话——那大概率是水军。
第三,评价的时间。如果都是同一天发的,那大概率是水军。
除了评价记录,还要看有没有真实购买记录。
怎么看?在电商平台上,看这个人有没有真实的购买记录。
如果他给了你差评,但他根本没有买你的东西,那他就是水军。
如果有很多个差评账号,可以批量识别。
怎么批量识别?分析这些账号:注册时间是不是都很短?评价内容是不是都差不多?
如果都是,那就是水军团队。
这时候,就可以起诉了——告对方不正当竞争、商业诋毁。
说一个我们做过的案子。深圳某电商商家,突然发现自己的店铺来了很多差评。
这些差评的内容都差不多——都是说"质量差""服务不好"。
我们分析了这些差评账号:注册时间都很短,都是刚注册的;评价内容都差不多;没有真实购买记录。
我们判断:这是水军。是竞争对手雇来黑他们的。
我们介入后做了三件事:① 收集了所有水军账号的证据;② 起诉,告对方不正当竞争;③ 报警,告对方破坏生产经营。
法院判对方赔偿了15万。
你看,识别水军很重要。识别出来了,就能起诉,就能维权。
问:水军账号有什么特点?
答:新注册、评价数量少、评价内容相似、没有真实购买记录。
问:识别出水军后怎么办?
答:起诉,告对方不正当竞争、商业诋毁。
问:雇水军的人,能找到吗?
答:能。通过起诉、报警,可以找到幕后的人。